Mornin vinde ceramică lucrată manual, în serii mici, pe mornin.ro. Ca să îți trimitem o cană, avem nevoie de câteva date despre tine: un nume, o adresă, un e-mail. Această politică îți explică ce date colectăm, de ce, cât le păstrăm și ce drepturi ai, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și Legii 190/2018. Am scris-o simplu, ca să o poți citi la o cafea.
Actualizat: 21 august 2026
1. Operatorul de date
Operatorul datelor tale este AXI COMM TECH S.R.L., CUI 54642476, Nr. Reg. Com. J2026030211001, cu sediul în Sat Apahida, Comuna Apahida, Str. Libertății nr. 311, județul Cluj, România.
Pentru orice întrebare despre datele tale personale, scrie-ne la privacy@mornin.ro.
2. Ce date colectăm
Colectăm doar ce ne trebuie ca să îți onorăm comanda și să ținem magazinul în funcțiune:
- Identificare și contact: nume, adresă de e-mail, număr de telefon (pentru curier).
- Adrese: adresa de livrare și adresa de facturare.
- Date de comandă și plată: produsele comandate, valoarea și istoricul comenzilor, confirmarea plății și ultimele 4 cifre ale cardului, așa cum le afișează procesatorul. Nu vedem și nu stocăm datele complete ale cardului.
- Date de cont: dacă îți faci cont, datele de autentificare, adresele salvate și comenzile tale. Contul e opțional — poți comanda și ca vizitator.
- Corespondența cu noi: mesajele trimise pe e-mail sau prin formularul de contact, inclusiv pozele pentru un retur sau o piesă deteriorată.
- Date tehnice: adresa IP, browserul, dispozitivul și paginile vizitate — în formă agregată.
- Preferințe de marketing: dacă te-ai abonat la newsletter și ce ai ales în bannerul de cookie-uri.
3. Scopurile și temeiurile prelucrării
Fiecare prelucrare are un scop clar și un temei legal din GDPR:
| Scop | Date | Temei legal |
|---|---|---|
| Preluarea și livrarea comenzii, facturarea, retururile și rambursările, administrarea contului | identificare și contact, adrese, date de comandă și plată, date de cont | executarea contractului — art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR |
| Răspunsul la mesajele tale | corespondența cu noi, date de comandă | executarea contractului; interes legitim |
| Facturarea fiscală, contabilitatea, răspunsul la solicitările autorităților | identificare, date de comandă și facturare | obligație legală — art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR |
| Prevenirea fraudei și securitatea magazinului | date tehnice, date de comandă | interes legitim — art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR |
| Statisticile agregate și îmbunătățirea magazinului | date tehnice, agregate | interes legitim; Plausible pornește doar cu consimțământul tău |
| Newsletter (un e-mail pe lună) | adresă de e-mail, preferințe de marketing | consimțământ — art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR |
Consimțământul îl poți retrage oricând; retragerea nu afectează prelucrările făcute până atunci.
4. Cui transmitem datele
Nu vindem datele tale. Le transmitem doar celor de mai jos, fiecare pentru partea lui:
- Shopify (Shopify International Limited, Irlanda) — găzduiește magazinul, coșul, finalizarea comenzii și plățile.
- Firmele de curierat — primesc numele, adresa și telefonul, ca să îți aducă pachetul.
- Procesatorii de plăți, prin Shopify Checkout — prelucrează plata. Datele cardului ajung direct la ei, nu la noi.
- Furnizorul serviciului de e-mail și newsletter — trimite e-mailurile noastre, inclusiv newsletterul, dacă te-ai abonat.
- Plausible Analytics — statistici agregate despre vizite, fără cookie-uri, doar cu acordul tău.
- Netlify — găzduiește site-ul mornin.ro și păstrează loguri tehnice.
- Consultanți contabili și juridici — doar datele necesare pentru contabilitate sau pentru o chestiune legală concretă.
- Autorități publice — atunci când legea ne obligă să răspundem.
Partenerii care prelucrează date în numele nostru lucrează pe bază de contract și pot folosi datele doar pentru scopul stabilit.
5. Transferuri în afara SEE
Shopify poate transfera date în afara Spațiului Economic European, inclusiv în Canada și în Statele Unite, pe baza deciziilor de adecvare ale Comisiei Europene și a clauzelor contractuale standard. Dacă un alt furnizor prelucrează date în afara SEE, ne asigurăm că există o astfel de garanție. Poți cere detalii la privacy@mornin.ro.
6. Cât păstrăm datele
Păstrăm datele cât avem nevoie de ele sau cât ne cere legea:
- Date de comandă și facturare: pe durata impusă de legislația fiscală și contabilă.
- Cont client: până îți ștergi contul.
- Newsletter: până te dezabonezi.
- Corespondența cu noi: până la 3 ani.
- Loguri tehnice: până la 12 luni.
- Alegerea privind cookie-urile: până o schimbi.
După aceste termene, ștergem datele sau le anonimizăm.
7. Cookie-uri și tehnologii similare
Cookie-urile sunt fișiere mici salvate în browserul tău. Le folosim, alături de stocarea locală a browserului, conform Legii 506/2004. Pe mornin.ro folosim doar ce e nevoie ca magazinul să meargă și, dacă ești de acord, analiza:
| Nume | Scop | Durată | Categorie |
|---|---|---|---|
| __Secure-mornin_cart | ține minte coșul tău | 10 zile | esențial (cookie) |
| __Secure-mornin_customer | sesiunea contului tău | până la expirarea sesiunii | esențial (cookie) |
| NEXT_LOCALE | limba site-ului | sesiunea de navigare | esențial (cookie) |
| mornin.consent.v1 | alegerea ta privind cookie-urile | până o schimbi | esențial (stocare locală) |
| mornin.wishlist.v1 | lista ta de favorite | până o ștergi din browser | esențial (stocare locală) |
| mornin.cart.v1 | copia locală a coșului | până o ștergi din browser | esențial (stocare locală) |
| Plausible Analytics | statistici agregate despre vizite | nu setează cookie-uri | analiză (cu consimțământ) |
Esențiale. Fără ele, coșul, contul și finalizarea comenzii nu ar funcționa. Nu au nevoie de consimțământ.
Analiză. Folosim Plausible Analytics doar dacă accepți analiza în banner. Plausible nu setează cookie-uri, nu te urmărește între site-uri și ne arată doar cifre agregate, de exemplu ce pagini sunt vizitate.
Marketing. În prezent nu folosim pixeli de marketing. Dacă vom adăuga, vor apărea aici și în banner și vor porni doar cu acordul tău.
Bannerul și preferințele tale. La prima vizită îți arătăm un banner cu trei opțiuni: „Accept tot”, „Doar esențiale” sau „Personalizează”. Alegerea o schimbi oricând din „Preferințe cookie-uri”, în subsolul paginii.
Shopify Checkout. Finalizarea comenzii are loc pe Shopify Checkout, care setează propriile cookie-uri esențiale și, cu acordul tău, cookie-uri de analiză sau de marketing, conform politicii Shopify.
8. Drepturile tale
Conform GDPR, ai dreptul:
- de acces — să afli ce date avem despre tine și să primești o copie;
- la rectificare — să corectezi datele greșite sau incomplete;
- la ștergere — să ceri ștergerea datelor, când nu mai avem un motiv legal să le păstrăm;
- la restricționare — să ceri să oprim temporar prelucrarea, în situațiile prevăzute de lege;
- la portabilitate — să primești datele pe care ni le-ai dat într-un format structurat, pe care îl poți transmite altui operator;
- la opoziție — să te opui prelucrărilor bazate pe interes legitim;
- de a-ți retrage consimțământul — oricând, pentru newsletter și pentru cookie-urile de analiză sau de marketing.
Cum le exerciți. Scrie-ne la privacy@mornin.ro, de preferat de pe adresa folosită la comandă sau la cont, și spune-ne ce vrei. Îți răspundem în cel mult o lună. Dacă e nevoie, îți putem cere să îți confirmi identitatea. Cererile sunt gratuite.
Plângere. Dacă răspunsul nostru nu te mulțumește, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): www.dataprotection.ro.
9. Securitate
Tot traficul pe mornin.ro e criptat prin HTTPS. Accesul la datele personale e limitat la persoanele care au nevoie de ele ca să îți proceseze comanda. Plățile trec prin Shopify, certificat PCI DSS, iar datele cardului nu ajung la noi.
10. Minori
Magazinul nu se adresează persoanelor sub 16 ani și nu colectăm cu bună știință date despre ele. Dacă ești părinte sau tutore și crezi că un minor ne-a transmis date, scrie-ne și le ștergem.
11. Modificările politicii
Putem actualiza această politică atunci când schimbăm ceva în magazin — un furnizor nou, un cookie nou. Versiunea curentă e mereu pe această pagină, cu data actualizării la început.
12. Contact
Date personale: privacy@mornin.ro. Comenzi, livrare, retururi și orice altceva: hello@mornin.ro sau pagina de contact. Suntem aici de luni până vineri, între 9:00 și 18:00 (ora României), și răspundem în 24 de ore, în zilele lucrătoare.
Vezi și Termenii și condițiile, politica de retur și politica de livrare.